Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8vlxx

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin cá nhânQuyền xoá dữ liệu theo yêu cầuTuân thủ quy định vùng lãnh thổ
8vlxx Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 8vlxx
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 8vlxx bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước và mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần — toàn bộ được mã hoá trước khi lưu trữ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu xác minh và pháp lý.

Mã hoá SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không bị đọc trộm khi truyền tải.
Xác thực OTP Đăng nhập và thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại. Không ai có thể vào tài khoản của bạn nếu không có thiết bị đó.
Kiểm soát cookie Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ đã xác định.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc và phản hồi bằng tiếng Việt qua các kênh dưới đây.

Live Chat Gửi yêu cầu xoá hoặc truy cập dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đính kèm tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh và xử lý đúng hồ sơ.
Telegram Kết nối với đội hỗ trợ qua Telegram để trao đổi nhanh về tình trạng yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn cần biết về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Không thu thập thông tin thanh toán nhạy cảm như mã PIN ví MoMo hay ZaloPay.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch và trạng thái thanh toán để xác minh nạp rút. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vòng 72 giờ làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hay chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ có đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để hoàn tất nạp rút.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản được tạo tại các khu vực mà dịch vụ hoạt động hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định của từng vùng lãnh thổ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa thông tin cần thay đổi. Một số thay đổi yêu cầu xác nhận qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.